为巩固提升“获得电力”服务水平工作成效,督促供电企业建立频繁停电长效治理机制,推动解决人民群众“急难愁盼”问题,持续优化用电营商环境。近期,甘肃能源监管办按照年度重点监管工作计划,通过“双随机、一公开”方式赴国网酒泉、嘉峪关供电公司开展现场监管检查。
此次检查聚焦1479号文件目标任务,结合2023年国家能源局电力领域综合监管反馈问题整改情况“回头看”,通过查阅资料、现场检查、问卷调查、走访用户等方式,对供电企业压缩办电时间、精简办电环节、降低办电成本、提升供电能力等重点任务完成情况以及频繁停电专项整治开展情况等进行现场检查,对12398热线投诉举报问题处理、新修订《供电营业规则》宣贯落实等情况进行实地检查。
针对检查发现的有关问题,甘肃能源监管办将进行深入分析,建立清单制度,明确整改任务和责任单位,指导供电企业完善工作机制,形成整改闭环,持续巩固提升“获得电力”服务水平工作成果,推动频繁停电常态、长效治理,不断提升人民群众电力获得感、幸福感和满意度。
责任编辑：余璇
来源：甘肃能源监管办
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