中国能源新闻网讯（李利民）“胡班长，8月份的资产出入库清单已全部核对完毕，库房实物资产也已全部分区放置，资产清查工作全部核对完成。”8月23日，国网甘肃省张掖市民乐县供电公司计量班组织完成了当月计量资产盘点工作，对公司及各供电所计量资产的管理全程跟踪，实时监控，严格按照资产“先进先出”的原则登记、领用，安装，流程及时归档，坚决杜绝资产体外循环，切实保障了电力供应安全有序有力。
深化计量箱建档，让供电服务更“智慧”。为推动客户服务与数字化应用深度融合，持续提升计量设备数字化的管理水平。该公司组织供电所一线员工开展计量箱建档工作，在“i国网”APP通过“点、选、扫、拍”等操作，自动定位、采集图像等数字化功能读取导入计量箱基础信息、位置坐标、设备挂接关系等信息数据，做好计量箱的数字化建档工作。同时，该公司结合计量箱建档工作同步摸底计量箱运行状态信息，开展计量装置隐患排查工作，及时对计量箱破损、计量装置隐患进行消缺，为用户提供“安全、高效、优质”的用电服务，助力客户用电满意度提升。
加强计量资产管理，让供电服务更“可靠”。为更好完成每月一次的计量资产盘库清查工作，确保营销系统信息与实物库存的一致性，该公司切实规范计量资产需求上报流程的执行，每月由供电所对新装和故障表计需求进行统计填报，营销部根据各所填报的需求权衡后汇总上报市公司计量中心，保障了计量资产计划的刚性执行。同时，严格执行表计更换过程管控，进一步明确出入库流程的发起和装表归档时限要求，督促工作人员按照流程规定进行规范化操作，同步要求工作人员开展新旧表码的核查和表计照片止码对比等过程资料的收集，每月上报营销部，再次核查。并将核查结果反馈供电所，该退补的进行退补流程发起，同时对实物底度与系统底度不一致的严格考核相关供电所和人员，切实规范计量资产的管理，规范计量设备的领用、安装、退库等业务流程的规范性，提升管理水平。
优化客户服务体验，让供电服务更“优质”。该公司始终以客户为中心，提供高效、优质的服务，增强客户的满意度。全年共计为新装、故障更换表计的客户提供表计1693多块，互感器198只，全年共计校验2块客户认为表计不准确的电能表，严格按照时限将校验结果通知客户，让客户用电更放心、方便，用电更省心、满意，提升了数据的采集和处理能力。及时解决了老旧设备更换、采集失败、离线等问题，大幅提升了采集成功率及采抄准确性。
下一步，国网民乐县供电公司将根据实际需求合理调配计量器具供应，做好计量器具的供给与仓储，建立与各供电所的常态化沟通协调机制，提升计量资产管理水平势在必行，切实向“管理规范化、管理统一化、管理标准化、管理信息化”“四化”管理迈进。
责任编辑：杨娜
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